PRIX

Les prix sont indiqués en montants nets. Les prix en franc suisses (CHF) font foi et les montants en autres monnaies sont fournies à titre indicatif seulement. La TVA suisse n'est pas déduite en cas de livraison à l'étranger.

QUALITÉ

Nos articles sont testés avant d'être admis dans notre catalogue. Toutefois, en cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.*

LIVRAISON

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans le délai indiqué lors de la commande. Une participation aux frais d'expédition et d'emballage vous est demandée pour chaque commande. En cas de disponibilité partielle, la commande sera livrée en une fois, lorsque tous les articles commandés seront en stock. A NOTER: La Boutique de Quelbazar ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur.

MODALITÉS DE RETOUR OU D'ÉCHANGE

Les retours ne sont pas acceptés, à l'exception d'un retour pour cause de matériel défectueux si il est effectué dans les 15 jours après réception du matériel. Dans ce cas, les frais de port de retour sont à la charge du client.

En cas de retour, après acceptation du défaut par la Boutique de Quelbazar, l'article sera remplacé ou sa valeur sera créditée sur le compte du client sous forme de crédit d'achat.

MODALITÉS DE PAIEMENT

2 possibilités pour régler vos achats sur la Boutique de Quelbazar :

- par versement postal au moment de la commande,
- par Paypal, permettant le paiement par carte de crédit ou par le solde du compte Paypal du client.

Pour les commandes d'une valeur inférieure à 30 Frs, la Boutique de Quelbazar peut dans certains cas proposer la livraison sur facture.


Dans tous les cas à l'exception du paiement sur facture, le paiement intégral de la commande est à effectuer avant l'envoi des articles commandés.

CHANGEMENT D'ADRESSE OU DE NOM

Pour que vous soyez certain de recevoir vos colis, n'oubliez pas de nous signaler dans les meilleurs délais votre changement d'adresse ou de nom de famille, en mettant à jour votre compte client et votre adresse de livraison. La Boutique de Quelbazar décline toute responsabilité si l'adresse de livraison validée par le client lors de la commande est erronnée.

PROTECTION DES DONNÉES

Les informations contenues dans notre fichier se limitent aux données nécessaires au service à la clientèle. Vous pouvez être amené à recevoir des propositions commerciales de la Boutique de Quelbazar ainsi que d'autres entreprises ou organismes. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire* en indiquant vos nom, adresse et n° de client.

GARANTIE

Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valables lors de l'achat. la garantie prend effet à la date de facturation de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts: les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

 

* par e-mail, boutique@quelbazar.net